Kernwaarden aan de muur? Daar doen ze vrij weinig

Er was eens een organisatie die nieuwe kernwaarden lanceerde. Met banners, ballonnen, een inspirerende speech van de directie en natuurlijk bitterballen.

Iedereen ging enthousiast naar huis. Een paar weken later waren de kernwaarden nog volop zichtbaar: op de website, in de e-mailhandtekening, op de drinkfles en op een poster naast het koffieapparaat.

Nu alleen nog zorgen dat je ze ook terugziet in hoe mensen samenwerken, keuzes maken en met elkaar omgaan.

Herkenbaar?

Mooie woorden betekenen niks als niemand weet wat ze echt betekenen

Leiders willen dat collega’s verantwoordelijkheid nemen, elkaar makkelijker aanspreken, beter samenwerken, klantgericht handelen en begrijpen waar de organisatie voor staat. Zeker wanneer een bedrijf groeit, nieuwe medewerkers aantrekt of verschillende teams steeds meer hun eigen werkwijze en cultuur ontwikkelen.

Kernwaarden kunnen daarbij helpen. Maar alleen als medewerkers weten wat die woorden in de praktijk betekenen. Want wat betekent “betrokken zijn” op een drukke maandagmorgen? Wat doe je anders als “lef” een van jullie waarden is? Of hoe ben je nou echt "klantgericht"? En welk gedrag past juist níét bij “integer zijn”?

Zolang medewerkers daar geen eenduidig antwoord op hebben, blijven kernwaarden vooral keurige abstracte woorden in een mooi lettertype.

Kortlopend activatietraject

Een training is bedoeld om mensen een nieuwe vaardigheid te leren. Een workshop is vaak een eenmalige bijeenkomst. Gezellig en inspirerend, maar niet altijd iets waar je op maandag nog veel van terugziet.

Daarom ontwikkelde WerkBende geen standaardtraining en ook geen los middagje post-its plakken.

Van muur naar werkvloer is een kortlopend activatietraject waarin medewerkers de kernwaarden samen vertalen naar herkenbaar gedrag, rituelen en verhalen.

Geen maandenlang cultuurprogramma met dikke rapporten. Ook geen inspiratiesessie die sneller is vergeten dan de laatste bitterbal.

Wel een korte, speelse aanpak die iets in gang zet én helpt om het vast te houden.

De werkvloer vertaalt de waarden naar gedrag

Cultuur ontstaat tussen de witregels door, in gesprekken, gewoontes, beslissingen en kleine gebaren. Daarom werken we bottom-up. Collega’s onderzoeken samen waar de organisatie al trots op mag zijn, welk gedrag bij de kernwaarden past en wat ze vaker willen terugzien. Jouw input ontvangen we vooraf en is hierin sturend.

Met humor, spel en verrassende opdrachten halen we echte voorbeelden naar boven. We maken gewenst gedrag concreet en bedenken kleine rituelen die helpen om het onderdeel van de werkdag te maken.

Want wat je samen beleeft, wordt een gedeelde herinnering. En gedeelde herinneringen blijven nu eenmaal beter hangen dan de zoveelste PowerPoint over cultuur.

Van mooie woorden naar merkbaar gedrag

Een sterke bedrijfscultuur herken je niet aan wat er op de muur staat, maar aan wat mensen doen als niemand naar die muur kijkt.

Aan de collega die hulp aanbiedt voordat erom wordt gevraagd. Aan de leidinggevende die een fout bespreekbaar maakt. Aan het team dat successen niet alleen viert, maar ook benoemt welk gedrag en wie daaraan heeft bijgedragen.

Dát is wanneer kernwaarden gaan leven.

Met Van muur naar werkvloer maken we van abstracte begrippen iets wat medewerkers herkennen, onthouden en iedere dag kunnen toepassen. Ze krijgen betekenis.

Want kernwaarden horen niet aan de muur.

Ze horen in jullie eigen WerkBende.